常见问题 常见问题

成为温德姆奖赏计划会员后，您可享受以下福利：

• 在全球数千家参与酒店通过符合资格的住宿以及不同形式的“极速得”奖赏赚取积分。查看参与酒店的完整名单。
• 可使用温德姆奖赏计划积分在参与温德姆奖赏计划的酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店兑换“免费住”奖赏的免费房晚或“极速得”奖赏的房价折扣。
• 可使用积分兑换各种其他奖励，比如加油站（仅限美国）、慈善捐赠（仅限美国、英国和加拿大）、机票和租车（仅限美国和加拿大）、航空里程或合作伙伴积分、旅游和活动、礼品卡和商品。请访问使用温德姆奖赏计划积分，了解我们为您提供的所有兑换选择。
• 可选择凭您在参与酒店完成符合资格的住宿和“极速得”奖赏住宿从参与计划的航空公司计划赚取 Travel Partner Currency，而不是赚取温德姆奖赏计划积分。在会员账户设置中，您就可轻松更新自己的赚取偏好。详见 参与计划的合作伙伴列表。
• 通过从参与该计划的不同商户购买商品或其他消费，可赚取额外积分，包括使用温德姆奖赏计划 Earner^® 信用卡。 了解详情。
• 在线登录会员账户，您可随时查询积分、积分奖赏兑换以及酒店客房预订服务。

No, Wyndham Rewards is absolutely free to join.

There are three ways:

• Online by clicking here or visiting the website of a participating hotel brand.
• In person via the front desk staff at any of our Participating Hotels. They can enroll you on the spot when you check in at the front desk or at any time during your stay.
• Through Wyndham Rewards Member Services either by visiting the Contact Us section of this site or by calling us at 1-866-996-7937.

You will receive a confirmation email with your member number shortly after enrollment.

Provide your Wyndham Rewards member number each time you check in. Then you can check your points or Travel Partner Currency status online by visiting My Account. Please allow 2–4 weeks for points to be credited to your account. For Travel Partner Currency, please allow 6–8 weeks.

If you review your account balance and determine you were not credited points or Travel Partner Currency in accordance with the Wyndham Rewards Program Terms and Conditions, you can contact Wyndham Rewards Member Services either by visiting the Contact Us section of this site or by calling us at 1-866-996-7937.

You can update your account information by signing into your account here. After signing in, click on “My Profile.” You can update information such as your contact information and earning and communication preferences.

If you forget your password, you can follow the instructions by selecting Forgot Password. Or, you can contact Wyndham Rewards Member Services either by visiting the Contact Us section of this site or by calling us at 1-866-996-7937.

If you haven't created a unique username and password yet, click here and follow the simple steps.

Contact Wyndham Rewards Member Services either by visiting the Contact Us section of this site or by calling us at 1-866-996-7937. Our representatives can help you create your member profile, provide your point balance, and redeem your points for rewards.

For Wyndham Rewards Member Services, call 1-866-996-7937 or visit the Contact Us page.

Simply call 1-866-996-7937 or visit the Contact Us page if you no longer wish to participate in the program.

对于在参与酒店每完成一次符合资格的住宿，您每消费 1 美元，即可赚取 10 点温德姆奖赏计划积分，或直接赚取 1,000 点温德姆奖赏计划积分，以较高积分为准。通常情况下，只有用于支付房费的金额可以赚取积分，但在道玺®温德姆酒店(Dolce® Hotels and Resorts by Wyndham)、温德姆®酒店(Wyndham®)、温德姆花园®酒店(Wyndham Garden®)以及温德姆至尊®酒店(Wyndham Grand®)除外，在这些酒店，您的全部消费金额都可赚取相应的积分，赚取比例也为 1 美元对应 10 点积分。

您还可通过在参与酒店完成“极速得”奖赏住宿赚取温德姆奖赏计划积分。通常情况下，只有用于支付房费的现金部分（即，不包括税费、杂费和其他适用的费用）可以赚取积分，但在道玺®温德姆酒店(Dolce® Hotels and Resorts by Wyndham)、温德姆®酒店(Wyndham®)、温德姆花园®酒店(Wyndham Garden®)以及温德姆至尊®酒店(Wyndham Grand®)除外，在这些酒店，您支付的全部现金部分都可赚取相应的积分。

若要赚取 Travel Partner Currency（即航空里程等）而非温德姆奖赏计划积分，只有您在参与酒店完成的符合资格的住宿和“极速得”奖赏住宿才符合条件。 对于您在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店或参与目的地完成的符合资格的住宿或“极速得”奖赏住宿，您不能选择赚取 Travel Partner Currency。如果您选择赚取 Travel Partner Currency 而非温德姆奖赏计划积分，则每消费一美元可赚取的里程/积分将因合作伙伴不同而异。

所有为其符合资格的住宿（以及特定类型的“极速得”奖赏住宿）选择赚取温德姆奖赏计划积分的会员均可按每一美元房费对应 10 点积分的比例赚取温德姆奖赏计划积分；有时我们会将此类积分称为“基础积分”。除了凭符合资格的住宿赚取基础积分外，金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级和钻石 (Diamond) 等级会员还可凭此类住宿获得加速积分奖励积分；这些积分按照通过住宿赚取的基础积分的百分比计算。‌‌ 用于确定通过加速积分奖励所赚取积分的百分比因会员等级而异，具体如下：

• 金卡 (Gold) 等级会员：基础积分的 10%
• 白金 (Platinum) 等级会员：基础积分的 15%
• 钻石 (Diamond) 等级会员：基础积分的 20%

否。如果您选择了赚取 Travel Partner Currency 而非温德姆奖赏计划积分，那么不论您的会员等级如何，都不能凭符合资格的住宿赚取加速积分奖励积分。

否。不论您的会员等级如何，都不能凭任何类型的“极速得”奖赏赚取加速积分奖励积分。

不同促销活动的条款有所不同，但在大多数情况下，加速积分奖励的积分将会根据所赚取的基础积分来计算（即，不是根据所赚取的基础积分 + 促销活动积分来计算）。

“轻松享”奖赏是我们对温德姆奖赏计划积分赚取方式的简化处理。 应用该奖赏后，您在参与酒店完成的每一次符合资格的住宿都能赚取至少 1,000 点积分。因为即使按照我们的其他方式赚取的积分达不到 1,000 点，我们也会为您补上积分差额，确保您能凭每一次符合资格的住宿赚取至少 1,000 点积分。 

加速积分奖励的积分（如有）将会在计算“轻松享”积分之前应用到符合资格的住宿。如果会员在完成一次住宿后通过加速积分奖励赚取了超过 1000 点积分，则不再适用“轻松享”奖赏。 

例如：

金卡 (Gold) 等级会员以 80 美元（不含税费和杂费）的价格入住一晚，可赚取 800 点基础积分。应用加速积分奖励（即按照所赚基础积分的 10% 计算）后，可额外增加 80 点积分，共计得到 880 点积分。因为总计少于 1,000 点积分，所以还可以应用“轻松享”奖赏，额外增加 120 点积分，通过此次符合资格的住宿共计可以获得 1,000 点积分。

钻石 (Diamond) 等级会员以 90 美元（不含税费和杂费）的价格入住一晚，可赚取 900 点基础积分。应用加速积分奖励（即按照所赚基础积分的 20% 计算）后，可额外增加 180 点积分，共计得到 1,080 点积分。因为通过此次符合资格的住宿赚取的积分总数超过了 1,080 点，所以不再适用“轻松享”奖赏。

否。各种形式的“极速得”奖赏均不符合获得“轻松享”奖赏的条件。

不可以。如果您放弃温德姆奖赏计划积分而选择赚取 Travel Partner Currency，您将不能凭在参与酒店完成的符合资格的住宿获得“轻松享”奖赏或额外的 Travel Partner Currency。

我们已经与许多顶级的旅行计划建立了合作关系。详见参与计划的合作伙伴的完整名单。如果您想凭您在参与酒店完成的符合资格的住宿和“极速得”奖赏住宿赚取 Travel Partner Currency，那么您必须在自己的会员资料中选择其中一个计划。当您在参与酒店完成符合资格的住宿或“极速得”奖赏住宿后，相应的里程奖励或者积分将直接发放至与您选择的计划对应的账户中。您可于 6-8 周之后在您的常旅客计划帐户中查询到该里程奖励或者积分。

加入会员时，在会员招募表上填写您所喜欢的积分方式，或者，如果您已经是会员，登录您的会员账户填写完整的会员个人资料。

可以。只要您在退房之前加入会员，并且您的住宿满足符合资格的住宿的要求，您就能凭当次入住赚取积分。但请注意，如果您希望赚取 Travel Partner Currency，则必须在为首次符合资格的住宿结账之前，在会员资料中选择该选项，并成为该合作伙伴旅行计划的会员。否则，对于该次符合资格的住宿，您将赚取的是温德姆奖赏计划积分。

我们一向建议您进行预订。但是对于符合资格的入住，您即使没有进行预订也能获得积分。您只需在办理退房手续之前出示温德姆奖赏计划卡或者会员编号，温德姆奖赏计划积分或者 Travel Partner Currency 就会随后记入您的账户中。

是的，如果您要使用积分兑换“免费住”或“极速得”奖赏，则必须进行预订。根据不同酒店，您可以在线预订，或者通过致电 400-820-8831 联系会员服务部或访问联系我们页面进行预订。

• 您可以使用温德姆奖赏计划积分在参与温德姆奖赏计划的酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店兑换“免费住”奖赏的免费房晚或“极速得”奖赏的房价折扣。
• 您还可以使用积分兑换各种其他奖励，比如加油站（仅限美国）、慈善捐赠（仅限美国、加拿大和英国）、机票（仅限美国和加拿大）、租车（仅限美国和加拿大）、航空里程或合作伙伴积分、旅游和活动、礼品卡和商品。 请访问使用温德姆奖赏计划积分 了解我们为您提供的所有兑换选择。

温德姆奖赏计划会员可以在参与酒店、参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店、参与目的地、Vacasa 度假租赁酒店、参与兑换的乡间别墅以及参与兑换的 Landal GreenParks 兑换不同类型的“免费住”奖赏。

温德姆奖赏计划会员可以在参与酒店、参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店、参与目的地以及参与兑换的 Landal GreenParks 兑换不同类型的“极速得”奖赏。“极速得“奖赏不适用于 Vacasa 度假租赁酒店或参与兑换的乡间别墅。

“免费住”奖赏是积分兑换选项中的一种，您可使用该奖赏在全球任意参与酒店以 7,500 点、15,000 点或 30,000 点温德姆奖赏计划积分，或者在任意参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店中以 15,000 点或 30,000 点温德姆奖赏计划积分兑换一个房晚的免费住宿，此类兑换视酒店具体情况提供。特定酒店的积分兑换标准取决于该酒店的兑换等级。  如需了解最新的兑换标准信息，请访问 wyndhamrewards.com/locations进行搜索。  在大多数参与酒店及参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店中，“免费住”奖赏仅适用于一 (1) 间单人或最多容纳两人的双人标准间的房费，包括当地税费。对于在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店中的住宿，包括“免费住”房晚，均需支付度假村费，而且不能使用积分进行抵扣。

这些奖赏是积分兑换选项，您可使用上述奖赏在全球任意此类参与酒店以每间卧房每晚 15,000 点或 30,000 点温德姆奖赏计划积分兑换一晚免费住宿。会员只有在积满足以兑换适用单元内所有卧房免费住宿的积分后，方可兑换上述奖赏；且会员不得以用积分兑换部分卧房免费住宿与支付剩余卧房费用相结合的方式来达到预订卧房数量的最低要求。该奖赏存在不适用日期/房价的限制条件，且取消预订的政策视不同酒店的情况存在差异。所有住宿都有最少入住天数要求。欲知详情，请点击此处。

在我们的参与酒店使用“免费住”奖赏没有不适用日期；但是在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店使用“免费住”奖赏有不适用日期和不适用房价的限制。  （“不适用房价”是指由特定酒店设定的一个房价，若高于此房价，该酒店将不会提供“免费住”奖赏。）

有，在上述参与酒店使用“免费住”奖赏有不适用日期和不适用房价的限制。（“不适用房价”是指由特定住宿服务提供方设定的一个房价，若高于此房价，该住宿服务提供方将不会提供“免费住”家庭旅馆奖赏或“免费住”酒店式公寓奖赏。）

不能。您不能通过“免费住”奖励住宿赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency。此外，“免费住”奖励住宿不能与任何其他与住宿相关的优惠券、优惠价或特别促销同时使用。但是该等奖赏房晚可以计入开启下一个会员等级所需的住宿次数。

“极速得”奖赏是积分兑换选项中的一种，您可使用该奖赏以温德姆奖赏计划积分兑换折扣房价，此类兑换视酒店具体情况提供。在参与酒店，此类折扣可使用 1,500 点积分、3,000 点积分或 6,000 点积分兑换；而在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店，此类折扣可使用 3,000 点积分或 6,000 点积分兑换。特定酒店的积分兑换标准取决于该酒店的兑换等级。如需了解最新的兑换标准信息，请访问 wyndhamrewards.com/locations  进行搜索。并非所有参与温德姆奖赏计划的酒店都会始终提供“极速得”奖赏。您可以在此处进行查询，确认相关住宿地点在您计划入住的日期是否参与“极速得”奖赏计划。税费及任何其他适用的费用并未包含在“极速得”奖赏中，且必须与折扣房价一起支付。

可以。您可以通过在“极速得”奖赏参与酒店支付的现金部分（不包括税费、杂费和其他适用的费用）赚取“基础积分”或 Travel Partner Currency（在道玺温德姆酒店、温德姆酒店、温德姆至尊酒店以及温德姆花园酒店，您所支付的全部现金都可赚取相应的积分或 Travel Partner Currency）。（“基础积分”是指根据计划条款与细则赚取的积分，赚取比例为适用住宿的每一美元房费对应 10 点积分。）

您可以通过在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店和参与目的地为“极速得”奖赏住宿支付的现金部分（不包括税费、杂费和其他适用的费用）赚取温德姆奖赏计划积分，但不能通过在此类酒店中的“极速得”奖赏赚取 Travel Partner Currency。

不能。在上述酒店中的“极速得”奖赏住宿不具有赚取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 的资格。

不能。不论您的会员等级如何，都不能为在参与酒店的任何类型的“极速得”奖赏住宿赚取加速积分奖励积分。

不能。各种形式的“极速得”奖赏住宿均不具备获得“轻松享”奖赏的资格。

兑换“极速得”奖赏时需支付的现金视参与“极速得”奖赏计划的具体酒店或参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店而定。您可以在此处查询需要支付的现金金额。为“极速得”奖赏进行支付时，必须同步以相应的温德姆奖赏计划积分和任何参与酒店或参与凯撒娱乐 奖赏计划的酒店接受的付款形式进行支付，支付形式可能包括现金、信用卡和支票。

这些参与酒店的“极速得”奖赏是积分兑换选项，您可使用上述奖赏形式在全球任意此类酒店以每间客房每晚 3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分兑换折扣房价。特定酒店的积分兑换标准取决于该酒店的兑换等级。会员只有在拥有足以兑换适用酒店所有卧房所需的积分时才能兑换上述奖赏；会员不得使用积分兑换部分卧房然后再为剩余卧房付款。该活动有不适用日期。所有这些酒店都有最少入住天数要求。税费并未包含在“极速得”奖赏中，必须在支付折扣房价时另外支付。可能需要支付额外费用，视酒店具体情况而定。使用该奖赏需预付费用或订金，视酒店具体情况而定，各酒店取消预订的政策也不尽相同。如需了解您想入住的酒店是否参与了奖赏计划、是否有空房，以及该酒店针对预订实施的各种政策，请致电咨询，联系电话如下：

温德姆度假俱乐部（美国和加拿大）：1-866-370-8548
温德姆度假俱乐部（墨西哥）：00-800-367-8747
温德姆度假俱乐部 (亚洲)：86-400-820-8831
温德姆度假俱乐部（欧洲和中东）：00-800-367-87477
Landal GreenParks：1-888-862-8053

若要在任何参与“极速得”奖赏计划的酒店兑换“极速得”奖赏，所需支付的积分为每间卧房每晚 3,000 点或 6,000 点温德姆奖赏计划积分。因此，举例来说，如果您要兑换一家有 2 间卧房的酒店的一个“极速得”奖赏房晚，而每间卧房每晚需要 3,000 点积分，那么您将需要使用 6,000 点积分进行兑换（另加现金支付部分以及任何其他该酒店可能要求支付的费用）。

兑换“极速得”奖赏时，另需支付的现金金额不尽相同，具体由您要入住的参与酒店决定。除需支付优惠房价外，酒店还可收取额外费用（如设施费、清洁费和预订费）。使用该奖赏需预付费用或订金，视酒店具体情况而定。此外，该奖赏不含税费。如需了解酒店是否参与了奖赏计划、是否有空房以及参与酒店的付款要求，须拨打以下电话查询。为“极速得”奖赏进行支付时，必须使用温德姆奖赏计划积分兑换并采用参与酒店接受的任何付款形式支付现金，支付形式可能包括钞票、信用卡和/或支票：


温德姆度假俱乐部（美国和加拿大）：1-866-370-8548
温德姆度假俱乐部（墨西哥）：00-800-367-8747
温德姆度假俱乐部 (亚洲)：86-400-820-8831
温德姆度假俱乐部（欧洲和中东）：00-800-367-87477
Landal GreenParks：1-888-862-8053

是，所有形式的“极速得”奖赏都有不适用日期的限制。

不能，您不能使用 Travel Partner Currency 兑换“免费住”或“极速得”奖赏。

当您要使用积分兑换任何类型的酒店的“免费住”或者“极速得”奖赏时，您都需要进行预订。您将不能直接向酒店进行预订或用积分兑换这些奖赏。对于参与酒店和参与凯撒娱乐奖赏计划的 酒店的“免费住”或“极速得”奖赏，您可以通过网上预订、拨打电话 400-820-8831，或访问 联系我们 页面进行预订。部分爵怡温德姆酒店暂不提供“极速得”奖赏。 有关参与俱乐部度假村及度假租赁酒店的“免费住”或“极速得”奖赏的预订，联系方式如下（如适用）：

温德姆度假俱乐部（美国和加拿大）：1-866-370-8548
温德姆度假俱乐部（墨西哥）：00-800-367-8747
温德姆度假俱乐部 (亚洲)：86-400-820-8831
温德姆度假俱乐部（欧洲和中东）：00-800-367-87477
Vacasa 度假租赁 *：1-800-441-1034
乡间别墅（美国和加拿大）*：1-866-232-8628
乡间别墅（美国和加拿大以外的地区）*：联系我们 页面
Landal GreenParks：1-888-862-8053

*“极速得”奖赏不适用于 Vacasa 度假租赁酒店或是参与兑换的乡间别墅。

您可以在温德姆酒店集团应用程序中获取您的会员卡。

* 有关 2022 年活动期间获得各会员等级所需的符合资格的房晚数量减少的完整条款，请访问 www.wyndhamrewards.com/memberlevels2022 查阅相应的会员等级加速计划活动的条款与细则。

一次“符合资格的房晚“是指以下任一情况：

• 在符合资格的住宿期间，于参与酒店完成住宿并支付房费（且房费达到最低每日平均房价 25 美元）；
• 在任何类型的参与酒店兑换“极速得”奖赏房晚并完成住宿和房费支付；
• 在任何类型的参与酒店兑换“免费住”奖赏房晚并完成住宿。

欲知更多详情，请查看条款与细则。

否，只有预订此次住宿的会员本人入住的房间才被视作符合资格的房晚。

不会。在成为温德姆奖赏计划会员之前入住温德姆奖赏计划参与酒店的房晚不会计入用于开启更高的温德姆奖赏计划会员等级的累计房晚。

不会。通过第三方网站或在线进行的预订（例如通过第三方网站、应用程序或数字平台进行的在线预订，以及通过向此类第三方致电做出的预订，计划条款与细则中另有规定的情况除外）均不属于符合资格的房晚。请您务必通过官网 WyndhamRewards.com 进行预订，以确保您入住的房晚计入符合资格的房晚，并计入开启您下一会员等级的房晚中。

您可以通过登录您的会员账户，然后访问“我的账户”页面来查看您的会员等级。您还可以通过我们简便易用的温德姆酒店集团应用程序来查看您的会员等级。

请通过访问本网站的联系我们部分或致电 400-820-8831 联系我们的会员服务团队，就任何您认为本应作为符合资格的房晚记入账户的房晚进行查询。

取得某个会员等级或开启下一会员等级的主要途径是完成各会员等级所要求的符合资格的房晚数，具体要求如下：

* 有关 2022 年活动期间获得各会员等级所需的符合资格的房晚数量减少的完整条款，请访问 www.wyndhamrewards.com/memberlevels2022 查阅相应的会员等级加速计划活动的条款与细则。

除少数例外情况外，会员等级将在获取的日历年之后的一个日历年的最后一天过期。您可以通过继续累积符合资格的房晚数来延长您的会员等级期限，甚至开启更高的会员等级。点击此处了解更多关于获取与维持会员等级的信息。

在某些情况下，会员等级可以通过赠与的方式获取；点击此处了解更多关于赠与等级的信息。

除非计划条款第四章中有特别说明，任何原定于 2021 年 12 月 31 日过期的会员等级均已延期至 2022 年 12 月 31 日（“2022 特别延期”）。 如果会员依据计划条款通过其它方式重新达到会员等级资格，则其将取代 2022 年特别延期（在此情况下，适用的符合资格的房晚以及顺延房晚将用于重新开始当前会员等级期限并从会员帐户中扣除）。

金卡 (GOLD) 等级、白金 (PLATINUM) 等级和钻石 (DIAMOND) 等级会员的专属会员服务热线电话可以在会员的我的账户页面上找到。

不是。到店福利只会在参与计划的连锁酒店提供。有关参与计划的连锁酒店的名单，请点击此处。

房型偏好指的是您偏好的房型，且与您预订的房型属同类房型。房型偏好可包含最近装修过的房间、更宽敞的房间，或者是宾客希望的拥有更好视野或位于更好位置的房间。房型偏好视酒店情况而定，并在办理入住时由参与酒店决定是否提供。

会员需在参与酒店提出申请，并由酒店视空房情况针对符合资格的住宿或“免费住”奖赏房晚和“极速得”奖赏房晚提供会员偏好的房型。点击此处了解房型偏好详情和限制条款。

金卡 (GOLD)、白金 (PLATINUM) 和钻石 (DIAMOND) 等级会员在参与酒店可于符合资格的住宿、“免费住”奖赏或“极速得”奖赏房晚期间的任意时间点申请延时退房；然而，该申请需在酒店的标准退房时间之前提出。

申请的退房时间不可超过酒店标准退房时间两小时。点击此处了解延迟退房详情和限制条款。

白金 (PLATINUM) 等级和钻石 (DIAMOND) 等级会员可申请早于相应参与酒店的标准入住时间两小时办理入住，是否提供该提早入住服务视酒店具体情况而定。（然而，参与酒店可根据自身情况提供更宽松的提早入住时间。）

该提早入住福利适用于参与酒店的符合资格的住宿、“免费住”奖赏住宿以及“极速得”奖赏住宿。点击此处了解提早入住详情和限制条款。

所有为其符合资格的住宿（以及特定类型的“极速得”奖赏住宿）选择赚取温德姆奖赏计划积分的会员均可按每一美元房费对应 10 点积分的比例赚取温德姆奖赏计划积分；有时我们会将此类积分称为“基础积分”。除了凭符合资格的住宿赚取基础积分外，金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级和钻石 (Diamond) 等级会员还可凭此类住宿获得加速积分奖励积分；这些积分按照通过住宿赚取的基础积分的百分比计算。 用于确定通过加速积分奖励所赚取积分的百分比因会员等级而异，具体如下：

• 金卡 (Gold) 等级会员：基础积分的 10%
• 白金 (Platinum) 等级会员：基础积分的 15%
• 钻石 (Diamond) 等级会员：基础积分的 20%

否。如果您选择了赚取 Travel Partner Currency 而非温德姆奖赏计划积分，那么不论您的会员等级如何，都不能凭符合资格的住宿赚取加速积分奖励积分。

否。不论您的会员等级如何，都不能凭任何类型的“极速得”奖赏赚取加速积分奖励积分。

钻石 (DIAMOND) 会员可通过致电会员服务热线，提供朋友的姓名和会员编号，向朋友赠与金卡 (GOLD) 会籍。

每个日历年只能赠与金卡 (GOLD) 会籍一次。

温德姆奖赏计划之所以与凯撒娱乐结成合作伙伴，是为了给会员提供更多的惊喜福利和引人入胜的精选目的地。凯撒娱乐奖赏计划是世界上著名的赌场与娱乐项目的忠诚度计划。除了可以选择遍布美国和加拿大的近 30 个度假村，温德姆奖赏计划的会员还可在更多目的地赚取和兑换温德姆奖赏计划积分，而且，他们还能享受其他令人兴奋的会员福利。

符合资格的温德姆奖赏计划和凯撒娱乐奖赏计划的白金 (Platinum) 等级和钻石 (Diamond) 等级会员均可申请在该互通计划中进行等级匹配：白金 (PLATINUM) 等级对应白金 (Platinum) 等级、钻石 (DIAMOND) 等级对应钻石 (Diamond) 等级；其中，凯撒娱乐奖赏计划 Seven Stars^® 会员可申请匹配温德姆奖赏计划钻石 (DIAMOND) 会员等级。

温德姆奖赏计划的会员只要在 WyndhamRewards.com 直接进行预订，即可通过下列方式赚取积分：(i) 在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店完成符合资格的住宿，以及 (ii) 在参与凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏的酒店完成凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏住宿。 点击这里 预订您在参与凯撒娱乐 奖赏计划的酒店的住宿。

此外，温德姆奖赏计划的会员在 WyndhamRewards.com 直接进行预订时，还可以使用温德姆奖赏计划积分兑换在参与凯撒娱乐 奖赏计划的酒店的住宿（凯撒娱乐酒店“免费住”奖赏房晚和凯撒娱乐酒店“极速得”奖赏房晚）。

最后，温德姆奖赏计划的会员每年还可以在两个计划之间转换一次积分。

温德姆奖赏计划和凯撒娱乐奖赏计划的会员每年都有一次机会将其中一个计划的点数/积分转换为另一计划的点数/积分。即日起至 2022 年 9 月 5 日，您至多可以将 100,000 点温德姆奖赏计划积分转换为凯撒娱乐奖赏计划奖励积分。非促销活动期间年度可转换积分上限为 30,000 点，反之亦然。在促销活动期前转换的积分数额也会计入活动期间的转换限额内。

可以。如下所述的房晚均可作为符合资格的房晚记入会员账户以累积用于开启下一会员等级：在参与凯撒娱乐 奖赏计划的酒店完成符合资格的住宿并支付房费，且房费达到平均每晚 25 美元；完成“极速得”奖赏房晚的住宿并支付房费；以及完成“免费住”奖赏房晚的住宿。

可以。当同时加入了温德姆奖赏计划和凯撒娱乐奖赏计划的会员通过 WyndhamRewards.com 预订并完成在参与凯撒娱乐奖赏计划的酒店的符合资格的住宿后，该会员既可赚取温德姆奖赏计划积分，也能赚取凯撒娱乐奖赏计划的奖励积分。

如有其他疑问，请在这里找到相应的电话号码联系温德姆奖赏计划会员服务部。

作为温德姆奖赏计划与凯撒娱乐合作关系的一部分，温德姆奖赏计划与凯撒娱乐奖赏计划为同时加入了这两个忠诚度计划且符合资格的会员提供可互通的贵宾等级。成功完成等级匹配后，会员即可同时获得这两个计划带来的高价值福利。

• 点击此处 了解更多有关温德姆奖赏计划会员福利的信息。
• 点击此处了解更多有关凯撒娱乐奖赏计划会员福利的信息。

温德姆奖赏计划的白金 (PLATINUM) 等级和钻石 (DIAMOND) 等级会员有资格申请凯撒娱乐的忠诚度计划——凯撒娱乐奖赏计划的对应会员等级，具体如下： 

此外，凯撒娱乐奖赏计划的白金 (Platinum) 等级会员、钻石 (Diamond) 等级会员和 Seven Stars 会员也有资格申请温德姆奖赏计划的对应会员等级，具体如下：

要满足申请温德姆奖赏计划等级匹配的条件，您必须是信誉良好的凯撒娱乐奖赏计划白金 (Platinum) 等级会员、钻石 (Diamond) 等级会员或 Seven Stars 会员，且您必须是或者将成为信誉良好的温德姆奖赏计划会员。

很简单！如果您是符合资格的凯撒娱乐奖赏计划会员，请点击这里 ，然后按照说明申请您的温德姆奖赏计划等级匹配。

如果您是符合资格的凯撒娱乐奖赏计划会员，当您在这里 成功提交所需信息并且您的凯撒娱乐奖赏计划会籍得到验证后，您的匹配将立即生效。

您将能获得上述温德姆奖赏计划白金 (PLATINUM) 等级或钻石 (DIAMOND) 等级会员可享受的所有福利（如适用）。请点击这里 了解更多有关您的会员福利的信息。

可以。但是，您将需要在申请等级匹配之前加入温德姆奖赏计划。加入温德姆奖赏计划完全是免费的。

如果您已成功完成了您在温德姆奖赏计划中的等级匹配，且当前正下榻一家参与温德姆奖赏计划的温德姆®酒店，那么您只需登录您的温德姆奖赏计划会员账户或通过下载我们简便易用的应用程序获取您的数字版会员卡，并将其出示给酒店前台员工，便能获得您的新温德姆奖赏计划会员福利。到店福利视入住酒店当前的具体情况而定，并将按照温德姆奖赏计划会员等级的 条款与细则提供。您无权在参与凯撒 娱乐奖赏计划的酒店中要求获得与温德姆奖赏计划会员等级对应的到店福利；在该等酒店中提供的任何到店福利都将受到凯撒娱乐奖赏计划 条款与细则的约束。

如果您之前通过等级匹配成为了温德姆奖赏计划的白金 (PLATINUM) 等级会员，但之后您又升级成了凯撒娱乐奖赏计划的钻石 (Diamond) 等级会员或 Seven Stars 会员，那么您有资格按照等级匹配条款与细则申请温德姆奖赏计划的钻石 (DIAMOND) 会员等级。您可点击这里并按照说明进行操作以申请升级。

您通过等级匹配获得的温德姆奖赏计划会员等级将在您获得该等级的同一日历年的 12 月 31 日到期。

不是。您通过等级匹配获得的温德姆奖赏计划会员等级将在您获得该等级的同一日历年的 12 月 31 日到期。到期后，如果您仍有资格或再次获得资格进行温德姆奖赏计划的等级匹配，您将有机会按照届时的温德姆奖赏计划等级匹配条款与细则重新申请等级匹配。

所有符合资格的凯撒娱乐奖赏计划的会员，不论居住在何地，只要他们在申请之时是温德姆奖赏计划的会员，就都可以申请温德姆奖赏计划的等级匹配。加入温德姆奖赏计划完全是免费的。

不可以。温德姆奖赏计划积分会按照温德姆奖赏计划条款与细则的规定过期，与您是否申请和/或获得等级匹配无关。

不会。但是温德姆奖赏计划的会员可以按照温德姆奖赏计划条款与细则，通过赚取、兑换或者转换积分或 Travel Partner Currency 重新激活他们的账户。

不能。您的温德姆奖赏计划等级匹配资格不可转让，也不能赠与他人或由他人进行兑换。

如果您符合上面列明的资格要求，但您的等级匹配未成功，请拨打此处提供的相应电话号码联系温德姆奖赏计划会员服务部。

Members of the U.S. and Canadian military (active, reserve, veteran or retired status) and their spouses can, upon our confirmation of such status, receive the following Wyndham Rewards military benefits:

• Upgrade to Gold Membership
• 1,000 bonus points for first Qualifying Night post-confirmation 

Yes, you must be a Wyndham Rewards Member as well as a member of the U.S. or Canadian military (active, reserve, veteran or retired status) or a spouse of such a military member to receive the Wyndham Rewards military benefits.

You can confirm your Wyndham Rewards military status here.

The Military Rate is 12% off of the Best Available Rate at all participating “by Wyndham” hotels with the exception of Super 8 by Wyndham hotels. Participating Super 8 by Wyndham hotels offer 15% off of their Best Available Rate as their Military Rate. See the Military Rate terms and conditions.

No, you do not have to be a Wyndham Rewards Member to book the Military Rate. However, you must book the Military Rate in accordance with the Military Rate terms and conditions.

No, you do not have to complete the Wyndham Rewards military status confirmation in order to book the Military Rate. Just simply book the Military Rate in accordance with the Military Rate terms and conditions, and bring your valid military identification to show at check-in.

Military benefits are available to members of the U.S. or Canadian military (active, reserve, veteran or retired status) and their spouses.

Visit WyndhamRewards.com/military to learn more.

所有温德姆奖赏计划的现有及新注册会员均有可能享受这项加速提升会员等级的礼遇。  但是，如果礼遇规则不能惠及会员（例如，常规温德姆奖赏计划条款与细则允许会员将前一年顺延房晚与 2022 年符合资格的房晚结合在一起，从而可以比通过礼遇活动更快地达到下一个会员等级），那么常规计划具体条款将适用，而礼遇条款将不适用。

只需在温德姆奖赏计划参与酒店完成符合资格的房晚数住宿即可。

您必须在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间完成 3 个符合资格房晚的住宿，即可解锁金卡 (Gold) 等级。

您必须在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间完成 9 个符合资格房晚的住宿，即可解锁白金 (Platinum) 等级。

您必须在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间完成 24 个符合资格房晚的住宿，即可解锁钻石 (Diamond) 等级。

如果您目前符合资格的房晚数可以比 3 个符合资格的房晚数更快地达到金卡 (Gold) 等级，那么您可以使用这些房晚来解锁金卡 (Gold) 等级，并准备挑战白金 (Platinum) 等级。

例如，如果您是普通 (BLUE) 等级会员，已经拥有 3 个顺延房晚，并且在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间已完成 2 个符合资格房晚的住宿，那么您将依据会员计划规则（即 3 个顺延房晚 + 2 个符合资格的房晚 = 金卡 (Gold) 等级）来解锁金卡 (Gold) 等级，而不是按照这项礼遇规则提升会员等级。

如果您目前符合资格的房晚数可以比 9 个符合资格的房晚数更快地达到白金 (Platinum) 等级，那么您可以使用这些房晚来解锁白金 (Platinum) 等级，并准备挑战钻石 (Diamond) 等级。

例如，如果您是金卡 (Gold) 等级会员，已经拥有 9 个顺延房晚，并且在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间已完成 6 个符合资格房晚的住宿，那么您将依据会员计划规则（即 9 个顺延房晚 + 6 个符合资格的房晚 = 白金 (Platinum) 等级）来解锁白金 (Platinum) 等级，而不是按照这项礼遇规则提升会员等级。

如果您目前符合资格的房晚数可以比 24 个符合资格的房晚数更快地达到钻石 (Diamond) 等级，那么您可以使用这些房晚来解锁钻石 (Diamond) 等级。

例如，如果您是白金 (Platinum) 等级会员，已经拥有 34 个顺延房晚，并且在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间已完成 6 个符合资格房晚的住宿，那么您将依据会员计划规则（即 34 个顺延房晚 + 6 个符合资格的房晚 = 钻石 (Diamond) 等级）来解锁钻石 (Diamond) 等级，而不是按照这项礼遇规则提升会员等级。

在 2022 年获得的任何会员等级都将于 2023 年 12 月 31 日到期，除非您在 2022 年提升到更高的会员等级。

您通过这项礼遇获得的任何会员等级一旦到期，您的新会员等级将由到期时您的账户中拥有的顺延房晚数决定。

不能，只有您在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间完成的符合资格的房晚才能计入这项加速提升会员等级的礼遇。

这项加速提升会员等级的礼遇旨在奖励会员在各国继续放宽旅行限制时进行的温德姆奖赏计划住宿，这也是这项礼遇只累计 2022 年的住宿而不计入往年住宿的原因。 感谢您一直以来的支持，期待您再次光临！